"Jag älskar det. Jobbet jag visste redan sedan barnsben att jag var gjord för djursjukskötare." Om att vara på en och samma arbetsplats i 20 år, om drivkraften att rädda liv, om pressen från oroliga djurägare med egna internetdiagnoser, om hur små justeringar kan göra stora skillnader för arbetsmiljön och övertygelsen om att facket är viktigare idag än någonsin